Centre d’aide
Comment
pouvons-nous aider ?
Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus, article par article. Si rien ne correspond, écrivez-nous.
Marques
Ouvrir un compte, briefer, valider, payer, mesurer.
- Que se passe-t-il si je ne valide pas dans les 72 h ?Sans réponse de votre part, le contenu est réputé validé et la publication reste programmée.
- Demander une modification à un créateurUn cycle est inclus par contenu. La demande doit être précise et conforme au brief.
- Écrire un brief qu’un créateur a envie de lireObjectif, produit, ressources, formats, dates, contraintes, concurrents : sept blocs, dix minutes.
- Fournir les ressources produitCatalogue, fiche, photos, vidéos : par lien ou par fichier, dans le brief de la campagne.
- Payer une campagne et recevoir sa factureLe paiement intervient avant publication. Guydon règle ensuite chaque créateur.
Créateurs
Candidater, signer, livrer, publier, être payé.
- Candidater au réseau GuydonTrois écrans depuis ton téléphone, puis une réponse sous cinq jours ouvrés.
- Lire, approuver et signer une missionCinq jours pour répondre. Le récapitulatif se lit en entier avant la signature.
- Livrer un contenu et publierLien privé avant la date, validation de la marque, puis publication et preuve.
- Déclarer ses résultats à J+7 et J+30Vues, interactions et une capture lisible de tes statistiques, dans ta mission.
- Être payé : facture, délai, virementAprès la preuve de publication, tu déposes ta facture ; Guydon vire sous sept jours.
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Réponse sous 24 h en semaine. Depuis une mission ou une campagne, utilisez plutôt la messagerie : l’échange reste attaché au dossier.